2020年5月19日（火）皆さん、こんばんは！
さて、今日は、、考えてみましょう。
飲食店を想定した問いです。
１、料理は美味しいけど、接客が良くないお店。
２、料理は美味しくないけど、接客が良いお店。
さて、あなたはどちらを選びますか？
これは特定のお店を指しているわけではなく、私がサラリーマンを
していたときに、社内研修で問いかけられた究極の設問です。
「料理」と「接客」という言葉は
「商品」と「サービス」と言い換えることもできます。
その社内研修ではこの2つの要素を比較して、どちらがより重要なのか、、
を考える訓練として用意された問いでした。
1日ひと晩考えてみましょう。
見解はまた明日、、
